{"id":2529,"date":"2024-06-28T16:18:44","date_gmt":"2024-06-28T14:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.progicon.be\/?page_id=2529"},"modified":"2024-06-28T16:27:23","modified_gmt":"2024-06-28T14:27:23","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.progicon.be\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2529\" class=\"elementor elementor-2529\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f022920 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f022920\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afa631b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afa631b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-424e14e blogpost-content elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"424e14e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R\u00e9vision : 01\/01\/2020<\/p><h2>1. Statuer sur les conditions suivantes<\/h2><p>Toutes nos ventes, livraisons et services sont soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes. Les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 Progicon bv et ses acheteurs sont r\u00e9gies exclusivement par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales et\/ou particuli\u00e8res d'achat et\/ou de vente de l'acheteur ne sont opposables \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 que si leur acceptation a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par \u00e9crit par la soci\u00e9t\u00e9. En cas de dispositions contradictoires, nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9valent.<\/p><h2>2. Commandes<\/h2><p>Nous pouvons toujours sous-traiter \u00e0 des tiers la t\u00e2che qui nous a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e. Nous pouvons toujours remplacer les mat\u00e9riaux convenus par d'autres de m\u00eame qualit\u00e9, m\u00eame si la marque est diff\u00e9rente.<\/p><h2><br \/>3. Paiements<\/h2><p>Nos factures sont toujours payables au comptant, ou payables (sans escompte) \u00e0 la date d'\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e sur les factures, \u00e0 nos bureaux de Sint-Martens-Leerne. Toute autre condition de paiement n'est valable que si elle a \u00e9t\u00e9 convenue par \u00e9crit et que nous l'avons \"accept\u00e9e\" par \u00e9crit. Les commandes au comptant et les lettres de change ne d\u00e9rogent pas \u00e0 ces conditions. En cas de non-paiement \u00e0 l'\u00e9ch\u00e9ance, un int\u00e9r\u00eat de 15% sera factur\u00e9 de plein droit et sans avertissement ni mise en demeure. En cas de non-paiement de la dette \u00e0 l'\u00e9ch\u00e9ance, le montant d\u00fb est major\u00e9 de plein droit de 15% avec un minimum de 100 \u20ac par facture, sans pr\u00e9judice des int\u00e9r\u00eats et des frais. Il s'agit d'une clause de majoration conventionnelle, sans mise en demeure, m\u00eame si des d\u00e9lais de gr\u00e2ce sont accord\u00e9s. Le non-paiement autorise Progicon bvb \u00e0 suspendre les livraisons\/services ult\u00e9rieurs. Si, \u00e0 la demande du donneur d'ordre, la facture est \u00e9tablie au nom d'un tiers, le donneur d'ordre reste solidairement responsable de son paiement et le tiers est responsable du respect de toutes les obligations d\u00e9coulant des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Si elles sont pass\u00e9es par une soci\u00e9t\u00e9, l'administrateur, s'il y en a un, reste solidairement responsable avec cette soci\u00e9t\u00e9.<\/p><h2><br \/>4. Plaintes<\/h2><p>Les r\u00e9clamations ne peuvent \u00eatre prises en compte 8 jours calendrier apr\u00e8s la livraison, apr\u00e8s l'expiration des informations, apr\u00e8s la livraison d'un fichier d'ing\u00e9nierie ou d'un fichier logiciel. Toutes les r\u00e9clamations doivent nous \u00eatre notifi\u00e9es par lettre recommand\u00e9e. Les retours de marchandises ne sont accept\u00e9s qu'avec notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable. Une r\u00e9clamation, quelle qu'en soit la nature, ne peut \u00eatre invoqu\u00e9e par le d\u00e9biteur pour diff\u00e9rer ou refuser le paiement d'une facture.<\/p><h2><br \/>5. Protestation<\/h2><p>Les protestations contre une facture ne peuvent \u00eatre formul\u00e9es que par \u00e9crit, doivent \u00eatre motiv\u00e9es et doivent nous parvenir dans les huit (8) jours calendrier \u00e0 compter de la date de la facture. L'inscription de la facture dans notre registre des factures sortantes constitue toujours une preuve irr\u00e9futable de l'envoi et de la r\u00e9ception.<\/p><h2><br \/>6. Livraisons<\/h2><p>Les livraisons de mat\u00e9riaux se font \"au d\u00e9part de nos ateliers\", les services (sous-traitance) et leurs mouvements connexes sont toujours factur\u00e9s au client (entrepreneur). Toutes les marchandises, si elles sont encore envoy\u00e9es franco de port, voyagent aux risques et p\u00e9rils du client. Les co\u00fbts li\u00e9s aux commandes urgentes sont toujours \u00e0 la charge du client et lui sont toujours factur\u00e9s. Les livraisons fractionn\u00e9es donnent lieu \u00e0 des factures et des paiements s\u00e9par\u00e9s.<\/p><h2><br \/>7. Conditions de livraison<\/h2><p>Le d\u00e9lai de livraison court \u00e0 partir de la date de l'accord et de l'envoi de notre confirmation \u00e9crite de commande. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s, que ce soit verbalement ou par \u00e9crit, ne sont pas garantis et ne sont donn\u00e9s qu'\u00e0 titre indicatif. Les cas de force majeure sont toujours \u00e0 notre avantage. Nous ne pouvons en aucun cas \u00eatre tenus responsables du non-respect d'un d\u00e9lai de livraison et ne pouvons donc donner lieu \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.<\/p><h2><br \/>8. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2><p>Les marchandises\/produits livr\u00e9s restent notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu'au paiement int\u00e9gral des factures et accessoires, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 101 de la loi sur les faillites.<\/p><h2><br \/>9. D\u00e9chets et emballages<\/h2><p>Les d\u00e9chets cr\u00e9\u00e9s lors de l'ex\u00e9cution des travaux dans les locaux du client ne seront pas enlev\u00e9s par nous, mais d\u00e9pos\u00e9s dans le conteneur fourni par le client. L'emballage des marchandises livr\u00e9es par nos soins n'est pas repris, sauf indication contraire dans un document \u00e9crit et confirm\u00e9 par les deux parties.<\/p><h2><br \/>10. La comp\u00e9tence juridictionnelle<\/h2><p>Tout diff\u00e9rend et\/ou litige sera tranch\u00e9 exclusivement par les tribunaux de Gand. Cette clause remplace toutes les clauses juridictionnelles contradictoires contenues dans le pr\u00e9sent document. Nous nous r\u00e9servons toutefois le droit de la modifier.<\/p><h2><br \/>11. Prix des devis<\/h2><p>Nos offres (orales\/\u00e9crites) et nos listes de prix sont \u00e9tablies \u00e0 titre d'information et ne sont en aucun cas contraignantes \u00e0 ce stade, ni sur la technique, ni sur le prix. Elles peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sans pr\u00e9avis. Les prix communiqu\u00e9s s'entendent toujours hors TVA, sauf mention contraire explicite.<\/p><h2><br \/>12. Annulation d'une commande<\/h2><p>En cas d'annulation d'une commande, le donneur d'ordre est toujours tenu de payer les frais et co\u00fbts d\u00e9j\u00e0 encourus, qui sont fix\u00e9s \u00e0 un minimum de 25% du prix de l'ensemble de la commande. Le fournisseur est libre de r\u00e9clamer une indemnisation suppl\u00e9mentaire distincte.<\/p><h2><br \/>13. Annulation d'une commande<\/h2><p>Si, par suite de guerre, d'\u00e9meute, de gr\u00e8ve, de lock-out et de tous autres cas de force majeure, nous ne sommes pas en mesure d'ex\u00e9cuter correctement notre commande, nous nous r\u00e9servons le droit d'y mettre fin imm\u00e9diatement, sans \u00eatre tenus de verser une quelconque indemnit\u00e9.<br \/>Nous pouvons consid\u00e9rer le contrat comme r\u00e9sili\u00e9 sans mise en demeure pr\u00e9alable en cas de faillite, d'insolvabilit\u00e9 manifeste et\/ou de modification de la situation juridique initiale du client. M\u00eame dans ce cas, nous ne sommes redevables d'aucune indemnit\u00e9. Les dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en cas de r\u00e9siliation par le client deviennent applicables de plein droit.<br \/>Nos contrats sont toujours conclus sous la condition r\u00e9solutoire de la faillite du client. En cas d'insolvabilit\u00e9 manifeste ou de force majeure, nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9silier le contrat unilat\u00e9ralement et sans mise en demeure pr\u00e9alable.<\/p><h2><br \/>14. R\u00e9siliation en cas de travaux directionnels \u00e9chelonn\u00e9s et p\u00e9riodiques de longue dur\u00e9e (Sous-traitance provisoire = si 4 mois\/an nos travaux directionnels sont utilis\u00e9s)<\/h2><p>Le sous-traitant (Progicon bv) se r\u00e9serve le droit de mettre fin \u00e0 un contrat ou \u00e0 une convention de mani\u00e8re unilat\u00e9rale, quelle qu'en soit la raison. Toute demande de perte de co\u00fbts formul\u00e9e par le client (contractant) ne peut \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e recevable et sera toujours ignor\u00e9e. La r\u00e9siliation d'un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e ou d'un contrat annuel par le client doit toujours \u00eatre confirm\u00e9e par \u00e9crit et doit parvenir au si\u00e8ge social de Progicon bv trois mois avant la date d'expiration. Si le client exige la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat susmentionn\u00e9, Progicon bv se r\u00e9serve le droit d'envoyer une facture unique d'un montant correspondant \u00e0 la moyenne de deux mois de facturation pendant la dur\u00e9e du contrat r\u00e9sili\u00e9.<\/p><h2><br \/>15. Garanties<\/h2><p>Tout appareil sous garantie qui s'av\u00e8re d\u00e9fectueux doit nous \u00eatre envoy\u00e9 franco de port avec un duplicata de la facture. La garantie fournie par nous est celle garantie par le fabricant\/importateur. Ce dernier est seul habilit\u00e9 \u00e0 statuer sur la garantie. Les garanties se situent toujours dans les limites de la carte de garantie, ou sont convenues par \u00e9crit. La soci\u00e9t\u00e9 Progicon bv ne peut en aucun cas \u00eatre tenue responsable des vols, pertes et destructions qui surviennent apr\u00e8s que les marchandises ont \u00e9t\u00e9 lib\u00e9r\u00e9es \u00e0 notre adresse. La p\u00e9riode de garantie court \u00e0 partir du moment de la livraison \"Ex our workhouses\".<\/p><h2><br \/>16. Droits d'auteur<\/h2><p>Les dessins, plans, d\u00e9veloppements de logiciels et autres documents que nous mettons \u00e0 la disposition des clients restent la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Progicon bv. Ils ne peuvent en aucun cas \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 des tiers, mis \u00e0 disposition pour inspection ou copi\u00e9s, sans un accord \u00e9crit pr\u00e9alable entre nous et le client.<\/p><h2><br \/>17. Responsabilit\u00e9<\/h2><p>Nous ne sommes pas directement ou indirectement responsables des dommages caus\u00e9s par des d\u00e9fauts de construction du mat\u00e9riel fourni. Nous ne pouvons en aucun cas \u00eatre tenus responsables des dommages indirects, tels que la perte de donn\u00e9es, la perte de revenus ou la perte de clients, et notre responsabilit\u00e9 envers l'acheteur et les tiers dans le cadre du pr\u00e9sent contrat ne peut en aucun cas d\u00e9passer le prix pay\u00e9 par l'acheteur pour le produit fourni en ex\u00e9cution du contrat. Dans l'ex\u00e9cution de travaux de sous-traitance, de quelque nature que ce soit, la responsabilit\u00e9 incombe toujours au client (entrepreneur), la soci\u00e9t\u00e9 Progicon bv ne pouvant en aucun cas d\u00e9clarer recevables les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats \u00e0 ce titre.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Revisie: 01\/01\/2020 1. Statuut navolgende voorwaarden Al onze verkopen, leveringen en diensten gebeuren tegen de hiernavolgende verkoopsvoorwaarden. De contractuele relaties tussen de vennootschap Progicon bv en haar kopers worden op exclusieve wijze door de algemene verkoopsvoorwaarden beheerst. 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